Тарифы

Абонентская плата

За что списываем комиссию, в какие дни и по каким правилам
Тарифы
Абонентская плата
За что списываем комиссию, в какие дни и по каким правилам
Дата публикации: 1 июня 2020
Абонентская плата — это комиссия за обслуживание счёта на вашем тарифе, а также ежемесячная оплата дополнительных услуг.

Николай Синицин
Автор статьи

Когда и как списывают деньги

Мы списываем оплату в последний день месяца, как за тариф, так и за все дополнительные услуги. Пакеты на полгода или год продлеваются автоматически в последний день месяца, до которого действует купленный пакет.

Например:
В декабре купили тариф «Оптимальный» за 3 540 ₽ пакетом на полгода, с января по июнь. Также действует услуга смс-уведомлений за 90₽/мес. и дополнительная ЭЦП за 290 ₽/мес.

31 января, 28 февраля, 31 марта, 30 апреля и 31 мая мы спишем только 90 ₽ и 290 ₽ за дополнительные услуги.

30 июня мы автоматически продлим пакет ещё на полгода и спишем 3 920 ₽ — 3 540 рублей за тариф, 90 за смс-уведомления и 290 за ЭЦП.
Оплата списывается с вашего основного расчётного счёта — он всегда выводится первым в списке. Сделать другой счёт основным нельзя, поэтому убедитесь, что на основном хватает денег для оплаты тарифа и других услуг.
Абонентская плата всегда вносится «авансом» — в конце марта вы оплачиваете тариф не за март, а за апрель.

Мы пересчитаем абонентскую плату, если вы купили услугу или открыли расчётный счёт в середине месяца. Но это не распространяется на смену уже действующего тарифа — в таком случае мы спишем полную оплату за новый тариф.

Все списания по абонентской плате можно проверить на вкладке «Деньги». Оплата каждой услуги отображается отдельным платежом:

Ограничения в случае неоплаты

Если денег не хватило для оплаты дополнительных услуг, мы просто приостановим их действие.
Если денег не хватило для оплаты тарифа, мы временно заблокируем основные функции счёта — вы не сможете отправлять платежи, открывать дополнительные счета и заказывать карту.

Как только на основном расчётном счёте появится нужная сумма, мы спишем её и автоматически разблокируем тариф и услуги.

Задолженность

В случае неоплаты тарифа мы блокируем только основные функции счёта — отправку платежей и открытие дополнительных счетов и карт. Но вы всё ещё можете совершать операции, которые считаются за активность по счёту — например, добавлять сотрудников или перевыпускать действующую карту. В таком случае будет копиться задолженность.

Например:
31 марта не хватило денег для оплаты тарифа за апрель, заблокировали платежи и открытие дополнительных счетов. Если больше не пользоваться счётом, задолженность не появится.

Но в апреле добавили сотрудника, а в мае перевыпустили карту, что считается активностью по счёту. Теперь чтобы разблокировать счёт нужно оплатить задолженность как за апрель, так и за май.

Как и с обычной оплатой тарифа, сумма задолженности спишется автоматически с основного расчётного счёта, после чего мы разблокируем весь функционал.

Не пользовались счётом, вернут ли деньги

Если весь месяц у вас не было операций, которые считаются за активность на счёте, то мы не спишем деньги за тариф в следующем месяце.
Тариф за май оплатили 30 апреля, но весь май не пользовались счётом. В таком случае 31 мая мы не спишем деньги за июнь. Если счётом не пользовались и в июне, то 30 июня мы также не спишем абонентскую плату.
Это распространяется только на оплату тарифа с ежемесячным списанием. Если тариф покупали на полгода или год, то отсутствие операций не влияет на длительность пакета. Мы не будем продлевать его действие, даже если за все полгода у вас не было ни одной операции.

За дополнительные услуги мы все ещё будем списывать деньги. Если у вас сезонный характер бизнеса, не забудьте заранее отключить лишние опции.

Акция «Подари другу банк» также не переносится. Если акция действует в апреле и за апрель не было операций, на другой месяц акция не переносится.
Читайте также:


Покупка тарифа на полгода, год и навсегда

Сравнение тарифов и их преимуществ​в

И что происходит с подключенными услугами после смены

Вам помогла эта статья?
Ничего нового
Вы классные!