В этой статье мы расскажем о режиме работы без интеграции, когда все операции проводятся на самом терминале и он же печатает банковские чеки. Главный принцип — это проводить операции параллельно как на самом терминале, так и на вашем устройстве фискализации чеков.
Николай Синицин
Автор статьи
Мы рассказываем об основных операциях на примере терминалов Ingenico iWL, iCT, Move, Desk. Скачать полные руководства и памятки кассиров можно на этой странице. Если вы работаете с МодульКассой, то советуем прочитать более полную инструкцию.
Соберите чек на вашей онлайн-кассе или другом устройстве фискализации чеков. Пока не завершайте продажу — дождитесь успешной оплаты на терминале.
2
Введите сумму покупки на терминале. Терминалы Ingenico сразу настроены на ввод суммы. Но если вы находитесь на экране с надписью «Modulbank», сначала нажмите «0 > Оплата».
3
Вставьте или приложите карту покупателя. Если необходимо, запросите пин-код.
4
Дождитесь подтверждения операции на терминале. Он должен распечатать чек с надписью «ОДОБРЕНО».
5
Завершите продажу на онлайн-кассе.
Не забудьте отдать покупателю кассовый и банковский чек.
Отмена
Отменить покупку можно только во время текущей смены — до сверки итогов. Используйте для отмены ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.
1
Соберите чек отмены / возврата на вашей онлайн-кассе или другом устройстве фискализации чеков. Пока не завершайте операцию — дождитесь успешной отмены на терминале.
2
Выберите способ возврата «Банк. картой».
3
На терминале нажмите красную кнопку. Если на экране горит надпись «Modulbank», пропустите этот шаг и сразу нажимайте «0».
4
Нажмите «0 > Отмена». Введите номер ссылки из покупательского чека оплаты.
5
Вставьте ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.
6
Проверьте сумму отмены и подтвердите операцию. Дождитесь подтверждения от терминала.
7
Завершите операцию на онлайн-кассе.
Не забудьте отдать покупателю кассовый и банковский чек. Деньги вернутся на карту в течение получаса.
Возврат
Если после продажи уже провели сверку итогов, вернуть деньги можно операцией «Возврат». Используйте для возврата ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.
1
Соберите чек возврата на вашей онлайн-кассе или другом устройстве фискализации чеков. Пока не завершайте операцию — дождитесь успешного возврата на терминале.
2
На терминале нажмите красную кнопку. Если вы находитесь на экране с надписью «Modulbank», пропустите этот шаг и сразу нажимайте «0».
3
Нажмите «0 > Возврат». Введите номер ссылки из покупательского чека оплаты.
4
Проверьте сумму возврата. Если возврат частичный, не забудьте исправить сумму возврата.
5
Вставьте ту же карту или NFC-устройство, которым оплачивали покупку.
6
Введите пин-код и дождитесь подтверждения операции.
7
Завершите операцию на онлайн-кассе.
Не забудьте отдать покупателю кассовый и банковский чек. Деньги вернутся на карту в течение пяти рабочих дней.
Сверка итогов
Не забывайте проводить сверку итогов каждый день в конце смены. Только после сверки терминал передаст в банк информацию о всех продажах за смену.
1
Нажмите красную кнопку на терминале. Если вы находитесь на экране с надписью «Modulbank», пропустите этот шаг.
2
Нажмите «F» на терминалах iWL/iCT или белую клавишу с точкой на Move/Desk.
3
Выберите «Сверка итогов > Ок» и дождитесь печати чека.
Обычно обработка платежей занимает 24 часа. Все безналичные платежи будут перечислены на ваш расчётный счёт на следующий рабочий день. Изредка это занимает до трёх рабочих дней.